プライバシーポリシー【アメリカンペットメモリアル】

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☆ペット火葬・ペット葬儀において収集した個人情報のあつかいについて


 ■ 個人情報保護方針


---個人情報の保護に関する宣言---


有限会社伏見ペット事業部 (アメリカンペットメモリアル)(以下「弊社」といいます)は、
個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、
個人情報に関して適用される法令や規範を順守するとともに、
個人情報を以下の方針に従って取り扱います。

◆個人情報

個人情報とは、お客様ご本人に関する情報で、
氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、
お客様個人を識別することができるものをいいます。

◆個人情報の取得・利用


弊社は、個人情報を適正な方法で取得します。
お客様から直接、個人情報を取得する場合は、原則として利用目的を明らかにしたうえで行います。
また弊社は、利用目的(主な利用は火葬証明書作成及び弊社からのご連絡等に使用します)の範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはいたしません。


◆個人情報(個人データ)の保護・管理

弊社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内において、
データ内容の正確性の確保に努めるとともに、当該情報への不正なアクセス及び当該情報の
紛失、破壊、改ざん、漏洩などが起きないよう、適切に取り扱います。
そのために、個人情報データベースを厳重に保護・管理します。
個人情報を取り扱う責任者を定めて管理状況を把握するとともに、
社内全体でもチェックし、遺漏のないようにします。

弊社は、法令に基づく場合などを除いて、お客様の個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者に提供したり、開示したりすることはいたしません。

弊社の事業目的を遂行するために業務の一部を第三者に委託する場合、弊社はその委託先に対し、当該個人情報を漏洩・流出させたり不正に利用したりしないよう、契約により適切な管理を義務付け、実施させております。また、お客様の同意を得て個人情報を特定の第三者に提供する場合も、その提供先に対し、当該個人情報を厳重・適切に管理するよう書面等により求めております。

ペット火葬のためにご提供いただいたお客様の個人情報は、弊社が取得・管理・利用しております。ウェブサイト上で、商品案内やペット情報などに関連して、アンケートへの回答などをお願いすることがありますが、弊社が取得・管理・利用しており個人情報データベースを厳重に保護・管理します


☆事業活動及び利用目的について


「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項等

◆利用目的 (法第18条、第24条)

弊社が取得した個人情報は、弊社の事業活動に伴う(1)商品・サービスの配送・提供(2)商品・サービスの案内(3)既存の商品・サービスの改善や、新しい商品・サービスの開発などのための調査(4)広告主から提供された商品・サービスの案内及びアンケート類の送付――などに利用いたします


◆利用目的の通知、開示、訂正等 (法第24条、第25条、第26条、第29条、第30条、施行令第6条、第7条、第8条)

弊社が保有するお客様の個人情報(保有個人データ)について、
お客様ご本人が、その利用目的の通知や、開示、訂正・追加・削除
(以下、訂正・追加・削除をまとめて「訂正等」といいます)をお求めの場合は、
弊社までお申し出ください。
申出人がご本人であることを確認したうえで、お求めに理由があれば、
遅滞なく、利用目的の通知、開示、訂正等の対応をし、結果をご本人に通知いたします。


☆開示・訂正等、弊社所定の申請方法


◆利用停止等 (法第27条、第29条、施行令第7条)
弊社は、保有する個人情報に基づき、個別の商品・サービスの案内やアンケートなどを、電子メール、郵便等によりお客様にお送りしたり、電話をおかけしたりすることがあります。それらが不要なときは、弊社にお申し出いただければ、その後の送信・送付等を停止いたします。


◆利用停止等 (法第27条、第29条、施行令第7条)


弊社は、保有する個人情報に基づき、個別の商品・サービスの案内やアンケートなどを、電子メール、郵便等によりお客様にお送りしたり、電話をおかけしたりすることがあります。それらが不要なときは、弊社にお申し出いただければ、その後の送信・送付等を停止いたします。


◆利用停止等 (法第27条、第29条、施行令第7条)


弊社は、保有する個人情報に基づき、個別の商品・サービスの案内やアンケートなどを、電子メール、郵便等によりお客様にお送りしたり、電話をおかけしたりすることがあります。それらが不要なときは、弊社にお申し出いただければ、その後の送信・送付等を停止いたします。

利用停止等、弊社所定の申請方法
◆問い合わせ窓口 (法第29条、施行令第7条)
個人情報の取り扱いに関する問い合わせ等におこたえする弊社の総合窓口は以下の通りです。

◆苦情処理窓口
個人情報の取り扱いに関する苦情に対応する弊社の窓口は以下の通りです。
寄せられた苦情については、適切かつ迅速な処理に努めます。

連絡先:弊社 個人情報苦情係
電話:042-461-3319
受付時間:【電話の場合】毎週月~金曜(祝日、年末年始を除く)の午前10時から午後5時まで

  • 取り扱いの改善と最新内容の表示について
    弊社は、個人情報の取り扱い方を必要に応じて見直し、改善して参ります。
    最新の内容は常時、このページに表示しておりますので、ご確認ください。

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